BETINGELSER FOR BRUG OG SALG

Betingelser for brug og salg

VILKÅR FOR BRUG. KUNDETILGANG.

Disse betingelser definerer brugerens omfang og ansvar, når han registrerer sig som klient på webområdet www.ecommerce.alealuz.com

På tidspunktet for registreringen og følgelig for at få adgang til klientområdet skal brugeren overholde de etablerede sikkerhedsforanstaltninger, der fritager virksomheden for ethvert ansvar hidrørende fra misbrug af brugeren.

Brugeren er eneansvarlig for opbevaring og fortrolighed af deres nøgler, så de er forpligtet til at foretage omhu for at garantere deres sikkerhed.

Virksomheden er ikke ansvarlig for mulige sikkerhedsfejl eller beskadigelse af brugerens systemer og filer, der kan opstå som følge af påvisning af en virus i brugerens computersystem, der bruges til at oprette forbindelse til og få adgang til indholdet og tjenesterne på webområdet til virksomheden eller stammer fra en dårlig funktion af browseren eller nogen af ​​dens opdateringer.

Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre indholdet af dette dokument under hensyntagen til de implementerede sikkerhedsforanstaltninger og generelt til den normale udvikling af informations- og kommunikationsteknologier, hvilket kan gøre det nødvendigt at vedtage forskellige sikkerhedsforanstaltninger af dem, der allerede er implementeret.

FORPLIGTELSER OG ANSVARLIGE FOR ANVENDELSE AF PASSORD OG ADGANGSTASTER

1. De genererede adgangskoder er udelukkende til konsultation og kontraktindgåelse af de produkter, der tilbydes af virksomheden. 2. At have adgangskoder til de begrænsede og identificerede områder for klienter giver dem ingen ret til at ændre, redigere og / eller ændre det indhold, der leveres i webområdet. 3. Det er forbudt at udføre nogen aktivitet, der kan betragtes som ulovlig eller ulovlig, der krænker virksomhedens eller tredjeparts rettigheder i tilknytning til det, eller som kan krænke moral eller de regler og sikkerhedsforanstaltninger, der er implementeret i systemet. adgang. 4. I tilfælde af hændelser, anomalier eller mangler i driften af ​​behandlingssystemet og adgangen skal brugeren straks underrette administratoren via e-mail på comercial@alealuz.com til løsning. Forekomst forstås som enhver uregelmæssighed, der påvirker eller kan påvirke datasikkerheden.

FORBUDTE AKTIONER: Det er udtrykkeligt forbudt:

Kommuniker til uautoriserede tredjeparter, bruger-id'en og den konfigurerede adgangskode. Enhver handling, der udføres af disse koder, skal forstås udført på vegne af den bruger, der er registreret, og fritager virksomheden for ethvert ansvar eller fejl. I tilfælde af at brugeren har mistanke om, at deres adgangsidentifikationsdata kan være ødelagt, skal de straks underrette virksomheden om dets øjeblikkelige ændring. Ødelæg, ændr, deaktiver eller på anden måde beskadig de data, programmer eller elektroniske dokumenter, som virksomheden stiller til rådighed for brugeren i overensstemmelse med forholdet mellem levering af tjenester. Brug systemet til at forsøge at få adgang til begrænsede områder af Computers eller computersystemer, der er relateret til det.  Indfør i virksomhedens computersystem programmer, vira, makroer eller lignende, der forårsager eller sandsynligvis vil forårsage enhver form for ændring i systemerne. Enter I miljøet på webområdet skal du indtaste, downloade fra Internettet, reproducere, bruge eller distribuere computerprogrammer, der ikke udtrykkeligt er godkendt af virksomheden, eller enhver anden form for arbejde eller materiale, hvis intellektuelle eller industrielle ejendomsrettigheder tilhører tredjeparter, når ikke der er tilladelse til at gøre det.  Slet ethvert af de programmer, der er lovligt installeret af virksomheden via dets websted.  Enhver anden aktivitet, der udtrykkeligt er forbudt i dette dokument, i reglerne om databeskyttelse eller i instruktionerne fra det spanske agentur for databeskyttelse eller i strid med loven og den offentlige orden.

Virksomheden forbeholder sig ret til at overvåge enhver adgang til sit system elektronisk og kontrollere tilfældigt og uden forudgående varsel enhver adgangssession initieret af en bruger.

INTELLEKTUEL OG INDUSTRIEL EJENDOM: Brug, reproduktion, kopiering eller enhver anden handling til levering og kommunikation af computerprogrammer, navigationssystemer, struktur, design, koder og ethvert andet element i virksomhedens computerbehandlingssystem er strengt forbudt, til realisering af dets formål. Under alle omstændigheder har brugeren ingen licens såvel som nogen autorisation fra

reproduktion, tildeling, transformation eller offentlig kommunikation af enhver form for arbejde eller opfindelse beskyttet af intellektuel eller industriel ejendom, relateret til selskabets behandlingssystem.

Objekt

Disse generelle kontraktbetingelser (i det følgende, BETINGELSER) henviser til salg af produkter, der tilbydes af ALEALUZ 2003, SL (herefter "SELSKABET") med hjemsted i Calle Bronce 41/43 Pol. Ind. Les Guixeres de Badalona og med CIF nr. B-63.076.111 gennem sit webrum www.ecommerce.alealuz.com (i det følgende WEB-RUM), som brugeren har adgang til.

Order management proces. Accept og kontraktindgåelse

Ved at acceptere disse betingelser garanterer brugeren at være over 18 år og ikke have begrænset kapacitet til at indgå kontrakter om de varer og tjenester, der tilbydes af virksomheden.

Til erhvervelse af tilbudte produkter og / eller tjenester skal klienten registrere sig som bruger via linket www.ecommerce.alealuz.com/login med angivelse af deres personlige data, og på tidspunktet for bekræftelse af købet skal de angive dataene og halv betaling.

I det øjeblik, brugeren formaliserer ordren, accepteres betingelserne, og derfor brugeren Fra det øjeblik, den accepterer, erhverver brugeren status som CLIENT for virksomheden og accepterer hver eneste af de betingelser, der er indeholdt i webstedet, hvilket garanterer, at det er en person med kapacitet til at indgå kontrakt. Ligeledes angiver du, at du har læst og forstået disse betingelser, til din rådighed, selv efter købet er foretaget via det link, der er leveret sammen med ordrebekræftelsen via e-mail leveret af kunden, og dermed formaliseret købet, Virksomheden opbevarer fortegnelserne om ordreens accept, betaling og forsendelsesstatus. Disse betingelser vil være permanent tilgængelige.

Derfor forpligter virksomheden sig til at bekræfte over for brugeren via e-mail den effektive gennemførelse af købet inden for 24 timer efter accept af disse betingelser. Ligeledes vil en kopi af denne tekst blive gjort tilgængelig for brugeren på den måde, der er beskrevet ovenfor.

Alle produkter, der tilbydes via webområdet, identificeres, inklusive en opdeling af prisen og gældende skatter, gennem hele købsprocessen.

Ethvert produkt, der udbydes efterfølgende af virksomheden, skal være genstand for en ny kontrakt, virksomheden forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser, når der er grund eller grund til det, og informere klienten om ændringerne pålideligt ved hjælp af e-mail-adressen lettet. Af denne grund skal brugeren læse omhyggeligt betingelserne, hver gang de fortsætter med at indgå kontrakt med et produkt eller en tjeneste.

Forsendelse og levering

Forsendelsen behandles, når betalingen af ​​ordren er modtaget og videregivet indikationerne til lageret. Levering anslås til ca. 24 til 48 timer på halvøen, fra betalingsbekræftelsesdatoen, og med undtagelse af undtagelser og maksimalt 30 dage på halvøen og De Baleariske Øer.

Vilkårene kan variere afhængigt af de specifikke omstændigheder for hver ordre. Især kan transporttiderne ændres ved ekstraordinære hændelser i transportøren og ved vanskeligheder med leveringen af ​​varen.

Ordren leveres til den adresse, som Kunden har angivet i købsformularen, idet Virksomheden er fritaget for ethvert ansvar i tilfælde af, at dataene på leveringsstedet ikke er korrekte, bortset fra de tilfælde, hvor fiaskoen kan direkte henføres til virksomheden med de tilsvarende bevismidler.

Tilbagetrækning

Klienten kan trække sig tilbage fra sin ordre inden for 14 kalenderdage efter formaliseringen uden omkostninger, forudsat at det tilsvarende

Returner acceptnummer via formularen, der sendes til din e-mail efter køb.

Refusionen af ​​det beløb, der er betalt for ordren, foretages i samme betalingsform, der blev brugt til købet.

Vend tilbage

Under alle omstændigheder vil returneringen af ​​et produkt ske inden for tredive dage fra formaliseringen af ​​købet, når det ikke lever op til kundens forventninger, i hvilket tilfælde kunden skal betale forsendelsesomkostningerne afledt af nævnte Vend tilbage.

I tilfælde af at returneringen svarer på modtagelsen af ​​en anden vare end den, som kunden har anmodet om og leveret ved en fejltagelse af virksomheden, eller i tilfælde af at et produkt har nået kunden ødelagt, beskadiget eller under forhold, der gør det umuligt at bruge, Virksomheden sørger for at indsamle den fra dit hjem og erstatte den med en anden i god stand uden yderligere gebyrer.

For at starte returproceduren skal kunden kommunikere nævnte intention om at returnere via e-mail til info@alealuz.com med angivelse af fakturanummer, produkt og årsag til returneringen.

Efter modtagelse af returneringsanmodningen fortsætter virksomheden, hvis det er korrekt, med at generere et returacceptnummer ved hjælp af hvilket det vil blive sendt til virksomhedens adresse eller til genopretning.

Returnering af varer fortsætter ikke:

 Efter udløbsperioden er udløbet.  Når de er åbnet, skal de bruges eller ikke opbevare deres originale segl eller emballage.  I tilfælde af personaliserede varer eller som på grund af deres art ikke kan returneres eller kan forringes eller udløbe hurtigt.

Parternes forpligtelser

Klienten garanterer rigtigheden og nøjagtigheden af ​​de data, der leveres via registreringsformularerne på webstedet, og fritager virksomheden for ethvert ansvar, der stammer fra dens forkerthed eller falskhed.

Under alle omstændigheder skal klienten betale prisen for de købte produkter, uanset om et krav, hvor det er relevant, er blevet behandlet via e-mail til info@alealuz.com uden at være fritaget for denne forpligtelse.

I lyset af den mulige afvisning af forsendelsen fra kunden registrerer luftfartsselskabet en sådan omstændighed, og virksomheden er ikke forpligtet til at tilbagebetale det beløb, der er betalt for forsendelsesomkostninger, forudsat at kunden antager det.

Tilbudene er gyldige i den periode, der er angivet på hjemmesiden. Virksomheden informerer behørigt antallet af lagre, der er omfattet af de tilsvarende tilbud, og skal i tilfælde af, at de er opbrugt, oplyse antallet af lagre inden tilbuddets slutdato og levere efter aftale med klienten et produkt service af høj kvalitet og tilsvarende pris.

Virksomheden er ikke ansvarlig for afbrydelser, forsinkelser, fejl og andre ulemper, der ikke direkte kan tilskrives det, såsom problemer afledt af forbindelsessoftwaren, computersystemet, modem-, el- eller telekommunikationsnetværk.

Manglende overholdelse af nogen af ​​disse betingelser kan føre til tilbagetrækning eller annullering af tjenesterne fra virksomheden uden behov for forudgående varsel til klienten og uden at give ham ret til kompensation.

Gældende lovgivning og jurisdiktion

I tilfælde af, at der opstår konflikter eller uoverensstemmelser i fortolkningen eller anvendelsen af ​​disse betingelser, gælder de spanske regler, der gælder for forholdet til forbrugerne. På samme måde vil Barcelonas domstole være kompetente til at løse konflikter afledt af disse betingelser, som, hvor det er relevant, vil behandle sagen og vil være dem, der er fastsat i de gældende lovbestemmelser.